Findasense llega a México gracias a su acuerdo de colaboración con el Grupo Bimbo. Este acuerdo consiste en la creación del Bimbo Connection Center, un centro piloto de interacción con el consumidor que ha lanzado Grupo Bimbo recientemente en la capital mexicana.
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Findasense ha puesto en marcha el Bimbo Connection Center, cuyo principal objetivo será integrar en un centro único toda la interacción con el consumidor local para conseguir así una mejor experiencia de cliente. Para ello cuenta con más de 20 especialistas en Inteligencia de Datos, Contenidos & Engagement que formarán parte del nuevo equipo de Findasense en México.
“La transformación digital efectiva es un objetivo prioritario para la compañía a nivel global, y para conseguir este objetivo vimos claro lo relevante de la alianza con Findasense, compañía de referencia en el ámbito de transformación digital y experiencia de consumidor para ser nuestro partner en este camino y empezar la andadura en México para luego expandir este modelo en otros mercados de la región”, subrayó Alfonso Argudín, Global CMO del Grupo Bimbo.
Por su parte, José Ramón López, Global Company Lead, Innovation Leader de Findasense, se mostró muy entusiasmado con este proyecto y consideró “todo un privilegio entrar en México de la mano de Grupo Bimbo, que es una de las marcas globales que va por delante en innovación y sabe que la tecnología es su principal aliada para hacer que las relaciones con los consumidores funcionen y sean fructíferas”.
