Son dos millones de seguidores con los que la marca Mr. Wonderful conecta tan efectivamente a través de las redes sociales como Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest y TikTok. Así lo afirma Qualifio, plataforma SaaS líder en Europa de recopilación de datos y marketing interactivo que se reconoce parte del éxito.
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Este movimiento estratégico ha permitido a la firma española alcanzar dos objetivos: involucrar a sus seguidores y aumentar el tráfico de su sitio web, haciendo crecer su base de datos mediante la recopilación de first party data.
“En Mr. Wonderful, el uso de Qualifio es evidente. Todas nuestras acciones se conciben con la herramienta y con más de 50 formatos interactivos. Desde el brainstorming hasta el proceso creativo y la conceptualización, Qualifio forma ya parte de nuestro ADN. Queremos usarlo cada vez más porque nos permite ser flexibles y reactivos, y es súper fácil de usar”, manifiesta Oriol Ristol, responsable de marketing digital Mr. Wonderful.
Los pilares del calendario de marketing
- Días internacionales y temáticos: El Día de la Madre, San Valentín, el Día del Abrazo y hasta el Día del Unicornio (diseño emblema de la marca), son fechas para celebrar y comunicar en Mr Wonderful.
- Campañas permanentes: Concursos y juegos que están de manera permanente y recurrente en la tienda online de la firma.
- Lanzamiento de colecciones: A través de concursos, sorteos y demás contenidos interactivos, con el fin de activar las ventas.
Todas las campañas se planifican con un par de meses de antelación para que el equipo pueda idear acciones atractivas y atraer más tráfico a sus canales, y se activan, principalmente, a través de campañas de emails y de banners en su tienda online. Con estas acciones la marca consigue un impacto en tres niveles: engagement y reconocimiento de la marca, recopilación de first party data, y activación de las ventas.
En los últimos dos años, Mr. Wonderful ha creado 407 campañas y ha conseguido concretar cerca de 1,63 millones de participaciones y 386.453 nuevos contactos en su base de datos.
“Vemos inmediatamente el impacto en nuestro tráfico cuando lanzamos una acción con Qualifio, llegando a aumentar hasta un 50%. Y vemos la misma tendencia con nuestra newsletter. Nuestro porcentaje de clics en los envíos, incluyendo las campañas de Qualifio, ronda el 20%, en comparación con el 4% habitual”, sostiene Ristol, quien concluye que “más allá de la recopilación de datos, el futuro está en la segmentación y las comunicaciones personalizadas”.
