Proposición Única de Venta o USP

Proposición Única de Venta o USP

La proposición única de venta (PUV) o Unique Selling Proposition (USP) se basa en tres principios:

  1. Todo anuncio debe hacer una proposición concreta al consumidor. No debe de tratarse de una serie de palabras más o menos bonitas, ni extraordinarias alabanzas de un determinado producto. No debe convertirse en simple publicidad de escaparate. Todo anuncio debe decir al consumidor: “Al comprar este producto se obtiene exactamente esta ventaja”.
  2. La proposición debe ser algo que no pueda brindar la competencia, o que a ésta no se le haya ocurrido mencionar. Debe ser algo único; bien por tratarse de una singularidad de esa marca o de una condición que no se haya expresado hasta entonces en una campaña publicitaria.
  3. La proposición debe tener tal fuerza que sea capaz de influir sobre millones de personas, es decir, de captar nuevos consumidores de ese producto y vender.

¿Por qué deben comprar nuestro producto y no el de la competencia?

proposicion3 wpDomino´s Pizza lo tiene claro:
Hot, fresh pizza delivered in 30 minutes or less, guaranteed.
Caliente, recién hecha y entrega en 30 minutos o menos garantizada (si no es así, no pagas).

La marca de zapato TOMSproposición wp también tiene una excelente promesa:
One for One
Por cada par de zapatos que compres, recibe un par de zapatos alguien que los necesite.

Belén Ávila Rodríguez de Mier
Coach de comunicación
Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas
Master en dirección comercial y marketing
Doctorando en sociología
Profesor asociado ESIC