Por Eva Llorca – Noergia

Facebook está realizando cambios en su algoritmo “News feed”, y las marcas se están empezando a preocupar por cómo les puede afectar.

Los cambios de algoritmo en medios donde las marcas se promocionan o consiguen clientes, siempre vienen acompañados de trastornos, readaptaciones, e incluso en casos extremos de un borrón y cuenta nueva.

Hace nada que Google acaba de reformar su algoritmo móvil, y cuando las empresas estaban empezando a organizarse para adaptar sus estrategias de marketing orientado a móviles, viene Facebook y decide actualizar su algoritmo de noticias. Pero, ¿debería cundir el pánico? ¿En qué afecta a las marcas este cambio? ¿En qué consisten realmente estos cambios? Pues bien, así funcionará para los usuarios:

Facebook está dando prioridad a los contenidos publicados por los amigos que te importan como usuario, tales como vídeos, fotos, cambio en la foto de perfil, actualización de estado, o enlaces, por lo que estarán por encima de las Noticias RSS. A no ser que habitualmente sigas noticias, de ser así, podrás seguir viéndolas, pero aún de este modo se le estará dando prioridad a los contenidos publicados por los amigos.

Otro cambio realizado es que verás menos notificaciones del estilo “A Pepe le gusta este post” o “María ha comentado en un post de esta página” (página que lo mismo ni te importa ni te interesa).

En realidad no parecen preocupantes estos cambios, pero pueden tener consecuencias importantes para las empresas que utilizan Facebook para promocionarse y promocionar sus productos.

Un duro golpe para las marcas en Facebook

Si lo piensas bien, al darle prioridad a los comentarios de los amigos, las marcas estarán perdiendo directamente un gran volumen del alcance orgánico, y por tanto se verán obligadas a recurrir a anuncios patrocinados para seguir manteniendo su presencia en la red social.

A finales del año pasado, las marcas ya sufrieron un ajuste importante en el alcance de sus publicaciones, y esta nueva actualización del algoritmo de noticias supone limitar aún más el escaso alcance que les quedaba.

Realmente quienes seguirán recibiendo las noticias publicadas por las marcas, serán aquellos usuarios leales con las páginas, que revisan continuamente su contenido e interactúan con el mismo. Pero para la mayoría de las empresas, este tipo de usuarios es un número realmente reducido.

Facebook se ha convertido sin duda en una plataforma de publicidad para las marcas, pero ha ido formalizando este hecho y monetizándolo cada vez más con cada actualización de algoritmo. Las marcas se están viendo obligadas a volcar sus presupuestos en la elaboración de contenido viral o directamente en anuncios promocionados.

¿Contenido viral o anuncio promocionado?

Ambos sistemas funcionarán, y las marcas que recurran a ambos, seguirán teniendo alcance. Pero para la mayoría de las empresas, crear un contenido que viralice lo suficiente supone un reto, mientras que por el contrario, poner un anuncio patrocinado con pago por clic, es mucho más sencillo de elaborar. Ante esta situación serán mayoría las marcas que optarán por anunciarse, y en breve no tardaremos en encontrarnos en una situación similar a la ya presente en otras plataformas, como en Google AdWords, donde hay ya una fuerte competencia en determinadas palabras clave.

La estrategia económica seguida por Facebook podría estar basada en el conocidísimo síndrome de la rana hervida, por el que poco a poco se nos van aplicando cada vez más condiciones que nos obliguen a pagar y “a pasar por el aro”. Hasta tal punto que podría llegar a darse el caso de que Facebook podría llegar a limitar el número de seguidores o fans de una página de empresa, y cobrar por ampliaciones de dicha limitación.

Por suerte esto todavía no es así y sin duda, Facebook sigue siendo una potente plataforma de promoción para las marcas, sobre todo si se utiliza adecuadamente.

Debemos, por tanto, tener referencias históricas de nuestros comienzos en Facebook como marcas. Siendo en cada momento consciente de cuál es nuestra situación actual con respecto a la anterior, pero también con respecto a otros momentos del pasado.

Eva Llorca