Según un estudio de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, durante el año 2014 la facturación de las ventas online correspondió al 2,62% del PIB del país, esto es, 9.961 millones de dólares.
Para el estudio se tomaron en cuenta 12 categorías: comercio, educación, entretenimiento, financiero, gobierno, salud y belleza, servicios públicos y televisión por cable, tecnología y telecomunicaciones, transporte, vivienda, servicios empresariales, otros servicios. De ellas, tres representaron una mayor penetración: transporte y viajes, un 10%; comercio y retail, un 10%; y tecnología, un 9%. En cuanto a la forma de pago, el 57% de las compras se hicieron con tarjeta de crédito y un 43% con débito en cuenta bancaria.
Victoria Virviescas, directora ejecutiva de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, comentó: “De acuerdo con la información consolidada por PWC (anteriormente PricewaterhouseCoopers), este segundo estudio indica que el 47% del valor total, es decir 4.682 millones de dólares (excluyendo los pagos de impuestos y recaudos estatales), corresponde a categorías que podríamos asimilar B2C (business to consumer)».
Además, Virviescas hizo notar que el ticket promedio en las transacciones a través de tarjeta de crédito es de 223 dólares, en tanto que a través de débito en cuentas bancarias de 578 dólares, lo que ratifica que los consumidores hacen compras de mayor valor con la disponibilidad de dinero en sus cuentas bancarias, sean corrientes o de ahorros.
