Autor: admin

Clientes, Clientes y Clientes, o cómo no perder la cabeza por vender

IOMarketing nos ha enviado un comunicado de prensa masivo con un artículo de Carlos Castro Blanch, sobre la importancia de no perder de vistas otros objetivos de negocios que no sean sólo el de vender. El autor desarrolla una reflexión sobre cómo eliminar e invertir, que según el sería la calve para no perder el […]

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Atención al cliente en Internet: una obligación multicanal

Por Bego García Oliver – Noergia Si el cliente tenía importancia en la era previa a la explosión del social media, ahora todavía más, puesto que su voz es escuchada por todos. En la mano de la empresa está aprovechar sus opiniones para conseguir una mayor satisfacción, pero también con lo que supone esta arma de doble […]

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¿Qué se entiende por cultura de empresa?

José Antonio Hernández Menéndez Sonó la sirena: es hora de comer. Los trabajadores abandonan sus tareas y se dirigen al comedor para almorzar. Mientras sacan sus refrescos de la máquina, observan que hay una nueva silla en la punta de una de las dos mesas que tiene la sala. Los trabajadores la miran, pero, sin […]

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El milagro del marketing vs. el marketing milagroso

Por David Carrascosa Mendoza Aunque cada día el marketing está más extendido como disciplina de trabajo y como herramienta de peso específico en las empresas, siguen existiendo numerosas confusiones sobre su utilidad y funciones, especialmente en las PYMES y pequeños comercios. Con frecuencia se confunde el marketing con la publicidad en sí, o se le […]

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