Características de una buena marca

Características de una buena marca

La Ley 17/2001 de Marcas, en su art. 4.1 define la Marca como:

Todo signo susceptible de representación gráfica que sirva para distinguir en el mercado los productos o servicios de una empresa de los de otras.

Los signos susceptibles de registrarse como marca, conforme al art 4.2 de la citada ley son:

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  • Las palabras o combinaciones de palabras, incluidas las que sirven para identificar a las personas.
  • Las imágenes, figuras, símbolos y dibujos.
  • Las letras, las cifras y sus combinaciones.
  • Las formas tridimensionales entre las que se incluyen los envoltorios, los envases y la forma del producto o de su presentación.
  • Los sonoros.
  • Cualquier combinación de los signos que, con carácter enunciativo, se mencionan en los apartados anteriores.

Al margen del marco jurídico, la marca es un nombre, término, símbolo, signo, o la combinación de los anteriores elementos que sirve para identificar los productos o servicios de un vendedor o grupo de vendedores, y diferenciarlos de los de sus competidores. Pero, una marca publicitaria va mucho más allá de un nombre y un grafismo: en esencia, la marca es la promesa de la parte vendedora de proporcionar ciertas características, beneficios y servicios de forma consistente a la parte compradora.

A nivel formal, las marcas se componen de cinco elementos:

  • Nombre o fonotipo: Es la identidad verbal de la marca, lo que se puede pronunciar.
  • Logotipo: La representación gráfica del nombre, cómo se lo escribe.
  • Cromatismo o gama cromática: El empleo y la distribución de colores.
  • Isotipo: Signo- ícono que representa a la marca (elemento optativo)
  • Slogan o lema: Frase breve o palabra que define a la marca (optativo).

Funciones de la marca:

  • Identificar al producto y diferenciarlo de la competencia.
  • Indicar el origen y prestigio empresarial.
  • Ser un signo de garantía y calidad del producto.
  • Informar de la naturaleza, calidad y características de un producto.
  • Ayudar a que se venda el producto posicionándose en la mente del consumidor.

Para que una marca consiga notoriedad debe cumplir unos requisitos básicos:

  • Brevedad.
  • De fácil lectura y pronunciación.
  • Que resulte agradable al oído (eufonía).
  • Fácil de recordar (memorización).
  • Que la marca se asocie al producto o servicio (asociación).
  • La marca debe ser registrable, garantizando su protección legal.
Belén Ávila Rodríguez de Mier
Coach de comunicación
Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas
Master en dirección comercial y marketing
Doctorando en sociología
Profesor asociado ESIC