Despidiendo este 2023, Samy Alliance presenta su informe Tendencias de Marketing 2024, el cual resalta las perspectivas que configuran el horizonte del marketing para el próximo año. Este análisis se fundamenta en una exhaustiva encuesta llevada a cabo entre más de 65 líderes destacados en marketing, representativos de marcas de renombre como L’Oréal, BBVA, Danone, Unilever, entre otras.
El informe proporciona una visión integral de las tendencias que emergen en España, profundizando en áreas como la inteligencia artificial, la focalización y optimización de anuncios, las dinámicas en las redes sociales y la consideración en aumento de prácticas sostenibles. En concreto, según afirman los expertos, el contexto del marketing en España experimenta una transformación dinámica y cambiante, con un énfasis creciente en la automatización y personalización.
Esto es posible gracias al uso de la inteligencia artificial, un cambio en las preferencias hacia las plataformas de redes sociales, un aumento en los presupuestos de marketing y una atención en aumento a la medición del impacto ambiental. Tendencias reflejan la adaptación continua de las empresas a un entorno de marketing en constante evolución, así como una consideración más elevada de la responsabilidad social y ambiental en sus estrategias.
- La inteligencia artificial: uno más en los departamentos de marketing
El año 2024 marca un antes y un después en la implementación estratégica de la inteligencia artificial (IA) en áreas operativas de relevancia. Desde la generación de contenido hasta la personalización estratégica, la IA se incorpora de manera destacada en la mejora de la experiencia del cliente, la generación de contenido y la orientación de anuncios.
Según el estudio, se revela un incremento sustancial en la adopción de la IA, donde un 84% de los encuestados indican que planean aumentar su uso en la optimización de anuncios, un 81% en el servicio al cliente y un 77% en la creación de contenido.
La integración de chatbots y asistentes virtuales emerge como un factor clave para la optimización de la atención al cliente, mientras que el análisis predictivo y el análisis de sentimientos, impulsados por la IA, se erigen como herramientas fundamentales para perfeccionar las campañas publicitarias y evaluar el impacto ambiental.
Además, la adopción de la IA en la generación de contenido registra un incremento sustancial, ascendiendo del 35% al 68%. Plataformas destacadas como OwlyWriter AI, Jasper AI, Canva, Runway ML y Opus Clips de OpenAI lideran la vanguardia de esta revolución en la creación de contenido. Esta tecnología propicia innovaciones significativas, como la capacidad de generar contenido de video en tiempo real y la exploración de oportunidades en el ámbito de la realidad aumentada. Un fenómeno que evidencia un desarrollo considerable en el ámbito de la creatividad.
- Campañas publicitarias efectivas: optimización de anuncios
La IA en España también emerge como una fuerza determinante en la consecución de campañas publicitarias de mayor eficacia. Plataformas de renombre como TikTok, Twitch y YouTube se benefician de algoritmos impulsados por IA que posibilitan la personalización del formato publicitario, la publicidad dirigida y el seguimiento en tiempo real. La IA, al adaptarse de manera dinámica a la experiencia del usuario en las redes sociales, optimiza de manera integral el impacto de cada inversión publicitaria. En este caso, cabe destacar que el 58% de los encuestados planea aumentar su presupuesto de marketing para el próximo año.
De acuerdo con los datos recopilados, el 77% de los encuestados identifican a Instagram y Google como los canales principales para sus campañas publicitarias en la estrategia de marketing para el año 2024. Asimismo, YouTube, con un 59%, se consolida como un elemento clave, mientras que TikTok se erige como un canal emergente de importancia estratégica para las empresas, con un 58% de intención de aumentar la inversión, superando ligeramente a Instagram, que cuenta con un 52%. Finalmente, Spotify se percibe como relevante, aunque no crucial, con un 45% de importancia en la estrategia publicitaria global.
- Compromiso con la sostenibilidad y la conciencia ambiental
Asimismo, el informe de Samy Alliance también pone de manifiesto un aumento en la conciencia ambiental dentro de las estrategias de marketing. Un 45% de los encuestados considera crucial la medición del impacto ambiental, aunque persisten desafíos notables como la carencia de servicios de medición especializados y costos adicionales asociados. Aun así, a pesar de estos obstáculos, se muestra un compromiso en alza con la sostenibilidad, con un 19,4% de los participantes ya midiendo el impacto ambiental de todas sus campañas publicitarias.
En conclusión, la 2º edición del informe Tendencias del Marketing para el año 2024 destaca por su enfoque estratégico en la integración de la inteligencia artificial, la precisión en la orientación de la publicidad, el progreso continuo en las plataformas de redes sociales y un creciente énfasis en consideraciones relacionadas con la sostenibilidad. Aquellas marcas que opten por adoptar estas tendencias se encontrarán en una posición ventajosa para desarrollar estrategias efectivas en el ágil panorama publicitario actual, caracterizado por cambios constantes.
