“La Inteligencia Artificial no sustituirá a los profesionales del marketing y la comunicación”

Este 23 de febrero el Col·legi del Màrqueting i la Comunicació de Catalunya ha celebrado en el Palau Robert de Barcelona una nueva edición de El Mirador Indiscret, el cual ha puesto su mirada en la Inteligencia Artificial y sus usos y aplicaciones en el mundo del marketing y la comunicación.

El debate ha sido moderado por Andrés Navarro, Manager Partner en la agencia BeRepublic y miembro de la Comisión de Soporte de la Junta de Gobierno del Col·legi del Màrqueting i la Comunicació de Catalunya, y han participado personalidades como Josep M. Ganyet, CEO en Mortensen y profesor de “new media” en la UPF; David Lahoz, publicitario y experto en marketing digital, product Strategist en Tappx; y Oriol Esteban, experto en recopilación de datos con AI y cofundador y CEO de Camaleonic Analytics.

  • Ganyet: “La IA no sustituirá a las personas”

En su intervención, Josep M. Ganyet ha dejado claro que la AI no sustituirá a las personas, pero aquellas que no aprendan a utilizarla sí serán sustituidas. Esta tecnología debe permitir a los profesionales del sector ser más eficientes.

El columnista de La Vanguardia también hizo referencia a las oportunidades que la AI aporta para romper barreras lingüísticas y culturales, sobre todo con las lenguas minoritarias, poniendo como ejemplo el elevado uso de estas tecnologías en lengua catalana.

También ha destacado la eficacia del nuevo buscador Bing incorporando el Chat GTP ahorrando tiempo en un proceso de compra comparado con Google. El reto actual es definir cómo generar negocio en el entorno Bing GTP.

  • Lahoz: “La clave está en la personalización”

En su participación, David Lahoz ha centrado su ponencia en las aplicaciones de la AI en el mundo del marketing y la publicidad. La clave, destaca, está en el poder de personalización que las tecnologías de ese estilo pueden otorgar al mensaje. La publicidad impostada está condenada a desaparecer hacia una publicidad más realista.

También ha demostrado, a través de ejemplos, cómo la AI permite la automatización de vídeos, el “product placement” virtual y la generación de contenidos. Además, Lahoz está de acuerdo en que la AI no sustituirá a los profesionales del marketing y la comunicación.

  • Esteban: “Especialmente útil para el asesoramiento de marcas”

Oriol Esteban ha destacado la recopilación de datos a través de la AI y su aplicación en el mundo de la publicidad. Ha señalado que la AI es especialmente útil para la toma estratégica de decisiones y asesoramiento a marcas.

Existe la posibilidad de medir el impacto de los patrocinios en eventos como partidos de fútbol, ​​carreras de F1 o conciertos, así como calcular cuáles son los mejores espacios y momento para poner la publicidad en estos actos.