Retos del marketing digital: comunicación por voz, interpretación y medición de los datos y google analytics 4

Las últimas tendencias en marketing digital y digital business han sido el tema de exposición de veinticinco expertos de más de 20 empresas referentes en España, en el marco de la II Edición del Digital Day Experience que se llevó a cabo en el emblemático edificio Veles e Vents de Valencia. Al encuentro asistieron de forma presencial más de 300 personas.

Organizado por IEM Business School, esta segunda edición del encuentro se celebró tras la pandemia. Los beneficios obtenidos de toda la recaudación se van a destinar al programa de becas de la Fundación Vicente Ferrer (FVF), dirigido a dos estudiantes que podrán realizar estudios universitarios en los estados de Andhra Pradesh y Telangana, en la India rural.

La apertura estuvo a cargo de Carmen Tarín, directora de IEM Business School, acompañada por David Blay, director de Comunicación y Contenido de Simpr. Juanjo Pascual, Senior Paid media manager del Grupo efectoLED, habló sobre la publicidad digital: Más allá de Google, Meta y las cookies, trasladando a qué reto se enfrenta la industria de la publicidad digital en el entorno de las cookieless, es decir, cómo será una vida sin cookies pero con publicidad personalizada.

Nacho King, fundador y COO de Fiftykey, una reconocida agencia de marketing de influencers, a continuación expuso las tendencias en contenido para hacer campañas más eficaces en redes sociales con influencers: “La comunicación por voz será la forma más precisa de comunicar emociones”.

Tras estas intervenciones, Carlos Gelabert, CEO de The Fitzgerald, narró el caso de éxito de esta marca valenciana de hamburguesas que ha basado su éxito en su negocio familiar con una visión diferente y disruptiva de la hostelería “cuidando cada cliente como si fuese el último que entra por la puerta y cuidar cada local como si fuese el último que fuésemos a abrir”.

Un segundo caso de éxito vino de la mano de la copywriter specialist en Freshly Cosmetics, Irene Mollà. Explicó cómo el copywriting convence a través de las emociones: “Si quieres llegar al corazón de las personas, lo más importante es que te dirijas a ellos como una persona a la que quieres”.

  • Mesa Redonda sobre innovación, data y otros temas

La primera mesa redonda sobre los negocios digitales abordó la Innovación, automatización y data. Moderada por el CEO en Unanime Creativos, Enrique Gasulla, interviniendo Mario Fontán, CMO en BigBuy; Amparo García, COO en Zeus Smart Visual Data; Jordi Nogués, global CRM manager en Jeff, y Alejandro Cancelas, CTO en Passport Scan, donde se concluye que “la evolución de los datos pasa por la automatización y estandarización, el cómo interpretarlo para poder medir todo lo que puedas pero analizar realmente lo que necesitas”.

El cofundador de Raiola Networks, Álvaro Fontela, dio paso a la reflexión con la ponencia ¿Debemos tenerle miedo a las Core Web Vitals?, concluyendo que a día de hoy “las core web vitals nunca van a ser un factor de posicionamiento principal”.

Cómo llenar una charla con un titular como este: SPAM, autobombo y mucho clickbaiting” fue la ponencia más esperada a cargo de Jorge Sandua y Joan Alvares, fundadores de PutosModernos. Bajo su gran tema del postpostureo y una estrategia por bandera de hablar de las incongruencias de la vida moderna, los creativos de Barcelona, dejaron claro que “te puedes tomar muy en serio la actividad que haces pero también puedes, de forma sana, reírte de ti mismo porque es la forma que tienes de reírte de otra cosa”.

  • Talleres prácticos

En paralelo, tuvieron lugar tres talleres prácticos, el primero de ellos sobre Auditoría SEO con SE Ranking, de la mano del experto Rafa Sospedra, CEO de Kupakia, además de conocer las novedades en Performance Max en Google Ads, con Linda Brandestein, Head of SEM de la firma Sklum, y un taller sobre Inteligencia Artifical y SEO, orientado al procesamiento del lenguaje natural, a la interpretación y compresión del lenguaje que realizan las máquinas y el uso de diferentes softwares y plugins, a cargo de Eric Seguí, SEO Specialist en Agenciaseo.eu.

La jornada de la tarde se inició con dos ponencias: Hr & Managers seducidos por los OKRs, de Mª Ángeles, CHRO de Nailted, quien trató la necesidad de apoyarse en herramientas digitales para hacer un seguimiento sobre la “salud emocional” de las personas que forman parte de la empresa, y Analytics 4 vs Universal Analytics ¿En serio?, ponencia de Alfredo Cuadrón, director de marketing de Gedesco Services Spain, de la que se recoge que “se abre un nuevo paradigma y forma de entender la analítica digital con Google Analytics 4. Además, esta nueva herramienta hará que surjan y se profesionalice aún más la profesión del analista digital”.

El COO de Timpers, Diego Soliveres, contó el caso de éxito de esta marca que diseña zapatillas de materiales sostenibles diseñadas por personas ciegas, cuyos cofundadores están en la lista Forbes España de los 30 jóvenes españoles, muy próximos a los 30 años. “El éxito de Timpers, la empresa más capacitada, se debe a la gran comunidad que han formado y que les ayuda a llegar más lejos”.

Luego fue el turno de conocer, de la mano de Pedro Soriano, chief sales & marketing de Flamingueo, todas las claves para vender en marketplaces como Amazon vs Aliexpress, ya no con éxito sino con garantía de vender: “no hay que tener miedo, sino tenerlo todo muy bien medido”.

El encuentro finalizó con la mesa redonda sobre Marketing digital: tendencias, futuro y talento, moderada por Olga Briasco, de Valencia Plaza, con las intervenciones de Isabel Moreno, CEO y co founder de Byedinosaurio, María Vanacloig, CEO en Upgrade The Marketing Agency, y Arturo Argilés, CEO en SEO/SEM Valencia. Todos ellos destacaron que las empresas han de estar al día en formación en tendencias digitales para entender y poder aplicar los cambios que están por llegar.