Según el Panel Epsilon Icarus Analytics Top-910 Marcas en redes sociales en España 2022, KFC España es el centro del 29% del total de interacciones de las marcas españolas, liderando en Instagram, TikTok y Twitter, lo que ha convertido a la compañía en la marca de una generación.
El estudio, elaborado por Epsilon Technologies con su herramienta Big Data Epsilon Icarus Analytics, ha detallado la actividad en redes sociales (Instagram, TikTok, Facebook, Twitter y Youtube) de 910 marcas con presencia en España del sector del Gran Consumo, Retail, IBEX35, Restauración, Financiero, Automoción y Telecomunicaciones.
El panel de interacciones lo lidera KFC (29%), seguido de lejos en el Top-10 por Carrefour (3%), Druni (2,9%), Westwing (2,4%), AliExpress (2,3%), Futbol Emotion (1,7%), Ron Barceló (1,6%), Sephora (1,6%), Red Bull (1,6%) y Primor (1,5%).
“Romper con los códigos establecidos sobre la creación de contenido y la identidad de las marcas en las redes sociales es la base de nuestra estrategia. Irrumpimos en 2020 comportándonos como un usuario, de manera espontánea y sin planificación, y ahora nos hemos convertido en un ‘influencer’ con una gran comunidad y millones de interacciones. Apostar por esta ‘manera de hacer las cosas’ y aplicarla de manera transversal es la clave de nuestro éxito dentro y fuera de las redes sociales”, resalta Beatriz Martínez, Brand Manager de KFC España.
KFC España tiene más de 6 millones de seguidores en redes sociales (TikTok, Twitter, Instagram, Youtube y Facebook). Actualmente, la red social en la que cuenta con un mayor número de seguidores (más de 4 millones) e interacciones (casi 72 millones) es TikTok, que desbanca a las dos que ocuparon los primeros puestos el año anterior: Twitter e Instagram.
- Liderazgo multicanal
En Instagram, KFC se posiciona como marca líder de la plataforma, alcanzando un 11,7% de interacciones. Por debajo de ella encontramos a Westwing y Druni, ambas con una cuota que ronda el 4% y, tras ellas Carrefour, Primor, Futbol Emotion, Sephora, Museo del Prado, PC Componentes y LIDL.
Este año TikTok ha sido la red social que más ha crecido, ocupando la segunda posición y desplazando a Facebook y Twitter. Más del 60% de las interacciones de KFC son gracias a su apuesta por esta red social con sus posts de humor, perspicacia, tendencias y el Real Time Marketing, pasando de ocupar la 16ª posición en 2021 a estar en el primer puesto en 2022 con un 54,7% de cuota. Cifra muy superior a la de AliExpress, que ocupa el segundo puesto con un 5,8%, seguido de RedBull, Durex, Iberdrola, Samsung, DIA, Acciona, Cola Cao y Druni.
La marca se consolida también en el primer puesto en Twitter, con un 60% de cuota, más de un millón de seguidores y más de 20 millones de interacciones durante el pasado año. KFC destaca con holgada ventaja respecto a la marca que ocupa el segundo puesto en el ranking, AliExpress, con un 5,7% de cuota. Le siguen en el Top-10 del ranking PcComponentes, Game, Burger King, Cola Cao, Worten, LIDL, Samsung y Casa del Libro.
